Aide & FAQ

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

❓ Combien de temps pour la livraison ? La livraison prend généralement 24 à 72h selon votre ville, partout au Maroc.

❓ Comment se passe le paiement ? Paiement à la livraison (Cash on Delivery) — vous payez uniquement quand vous recevez votre commande, en espèces au livreur.

❓ Les lunettes sont-elles compatibles avec tous les casques ? Oui, la sangle est ajustable et compatible avec la majorité des casques cross/motocross.

❓ Puis-je annuler ou modifier ma commande ? Oui, tant que la commande n'est pas encore expédiée. Contactez-nous rapidement via WhatsApp au [0667833111] pour toute modification.

❓ Que faire si je reçois un produit défectueux ? Contactez-nous dans les 48h suivant la réception avec une photo du produit, on procède à un échange gratuit.

❓ Livrez-vous dans toutes les villes du Maroc ? Oui, on livre dans toutes les grandes villes et la majorité des zones rurales.

❓ Puis-je essayer avant de payer ? Le paiement se fait à la livraison — vous pouvez vérifier le produit avant de payer le livreur.

❓ Comment vous contacter ? Par WhatsApp ou message Instagram, on répond généralement sous quelques heures.